Pakai Software CRM ini untuk Bantu Tingkatkan Penjualan

Software Customer Relationship Management (CRM) dapat membantu mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Seperti diketahui, CRM adalah sistem yang membantu perusahaan mengelola data pelanggan sehingga dapat mengambil keuntungan dari sana.

Software ini bisa membantu manajemen penjualan serta analisis data penjualan. Dengan software CRM, sales & marketing akan lebih terbantu untuk mengelola leads. CRM membantu para sales meningkatkan closing.

Apa rekomendasi software CRM yang dapat membantu mengoptimalkan pengalaman pelanggan?

Baca Juga: Mengenal CRM untuk Kelola Leads

Mengenal Waktoo CRM

Salah satu rekomendasi software CRM yang bisa membantu mengoptimalkan pengalaman pelanggan adalah Waktoo Customer Relationship Management (CRM). Tools tersebut memiliki banyak manfaat. Di antaranya adalah sebagai berikut:

Meningkatkan Hubungan Pelanggan

Waktoo CRM membantu meningkatkan hubungan pelanggan dengan cara menyajikan wawasan atau insight yang dibutuhkan oleh sales & marketing. Dari sini. Anda pun bisa memberikan layanan yang sesuai.

Mengefisiensikan Operasional

Cara CRM mengefisiensikan operasional adalah dengan mengotomatisasi banyak hal. Mulai dari entri data, pelacakan, dan pengelolaan data. Melalui otomatisasi ini, kegiatan operasional akan lebih berjalan secara optimal.

Meningkatkan Profitabilitas

Dengan Waktoo CRM, perusahaan bisa meningkatkan potensi penjualannya. Sebab, CRM membantu memudahkan kegiatan follow up klien, penerapan strategi email marketing, dan mengetahui secara pasti apa yang dibutuhkan klien. 

Menjadikan Kolaborasi Tim Lebih Baik

Kolaborasi tim dapat dilakukan dengan baik apabila akses informasi terbuka atau terintegrasi dengan baik. Inilah salah satu keunggulan Waktoo CRM, yaitu mempermudah berbagi informasi sehingga membuat koordinasi lebih efisien. 

Mengoptimalkan Pengambilan Keputusan

Data-data yang ada di Waktoo CRM dapat dijadikan landasan dalam pengambilan keputusan. Software CRM ini mengolah data pelanggan sehingga bisa mendapatkan insight atau wawasan, tren, serta memahami peluang penjualan.

Fitur-Fitur Waktoo CRM

Waktoo CRM memiliki banyak fitur. Di antaranya adalah sebagai berikut.

• Discussion Selection: Fitu ini memungkinkan Anda dan tim untuk berdiskusi pada setiap data, tugas, maupun event yang ada dalam Waktoo CRM. 
• Lead`s File: Dengan fitur ini, Anda bisa mengunggah berbagai file penting ke dalam setiap data lead yang ada di Waktoo CRM. 
• History Action: Fitur history action ini membantu Anda mengidentifikasi aksi yang telah diterapkan pada lead tertentu. Jadi, Anda dapat mengidentifikasi lead-lead penting apakah aksi yang dilakukan sudah sesuai atau belum.
• Activity List: Fitur ini membantu mengidentifikasi daftar aktivitas yang berkaitan dengan kontak tertentu, seperti meeting, sales call, maupun kunjungan. 
• Direct Email: Peluang keberhasilan email marketing akan meningkat karena Anda dapat mengirim email secara langsung dengan mudah dan cepat kepada kontak tertentu. 

Selain fitur-fitur di atas, Waktoo CRM juga memiliki berbagai fitur lainnya seperti manajemen leads, manajemen kontak, manajemen tugas, dan kampanye marketing. Fitur-fitur tersebut membantu untuk mengumpulkan leads secara otomatis, mengelompokkan data kontak lebih mudah, membersihkan data duplikat, mengoptimasi skema kerja, dan melakukan follow up secara lebih mudah dan cepat.

Melihat betapa lengkap dan sesuainya CRM Waktoo dengan kebutuhan bisnis Anda, tidak heran apabila software ini menjadi pilihan favorit Anda.

Apakah Anda ingin segera menikmati fitur-fitur yang ada di Waktoo CRM untuk tingkatkan profitabilitas Anda? Klik di sini sekarang untuk mencobanya!